Informatie
Algemene Voorwaarden wabunt.nl
1. Toepasselijkheid
1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, elke offerte en elke overeenkomst tussen w.a.bunt dienstverlening (hierna te noemen: "Opdrachtnemer") en een klant/opdrachtgever (hierna te noemen: "Opdrachtgever"), tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeengekomen.
1.2. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
1.3. Onder "producten" wordt in deze voorwaarden verstaan: alle gegraveerde, gelaserd en/of op maat gemaakte artikelen en diensten geleverd door Opdrachtnemer.
2. Offertes en Totstandkoming van de Overeenkomst
2.1. Alle offertes en aanbiedingen van Opdrachtnemer zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte een termijn voor aanvaarding is gesteld.
2.2. Een overeenkomst komt pas tot stand op het moment dat de Opdrachtnemer de opdracht schriftelijk (waaronder e-mail) heeft bevestigd of op het moment dat de Opdrachtnemer met de uitvoering is begonnen.
2.3. De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de correctheid van de aangeleverde specificaties, ontwerpen, teksten, en materialen (indien deze door de Opdrachtgever zijn aangeleverd) voor het maatwerk. Fouten hierin komen voor risico van de Opdrachtgever.
3. Prijzen en Publicatiefouten
3.1. Hoewel Opdrachtnemer de uiterste zorg besteedt aan de correcte weergave van prijzen en andere informatie op de website, in de webshop en in alle andere publicaties, kunnen wij niet garanderen dat deze te allen tijde vrij zijn van fouten.
3.2. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor zet-, druk- of publicatiefouten.
3.3. Indien een vermelde prijs niet overeenkomt met de feitelijke, correcte prijs, is de vermelde prijs op de website of in enige publicatie niet bindend. Uitsluitend de door Opdrachtnemer gecommuniceerde en bevestigde prijs is leidend.
3.4. Bij een duidelijke discrepantie behoudt Opdrachtnemer zich het recht voor om de bestelling aan te passen of te annuleren. Opdrachtnemer zal in een dergelijk geval altijd contact opnemen met de Opdrachtgever om in overleg tot een passende oplossing te komen.
4. Maatwerk, Graveren en Laseren
4.1. Producten die specifiek voor de Opdrachtgever op maat zijn gemaakt, gegraveerd of gelaserd, kunnen vanwege hun aard niet geretourneerd of geruild worden, tenzij er sprake is van een gebrek in de uitvoering of het product zelf.
4.2. De Opdrachtgever erkent dat bij graveren, laseren en maatwerk, het eindresultaat afhankelijk is van het materiaal en de aangeleverde specificaties, en dat kleine afwijkingen in kleur, textuur en positionering ten opzichte van getoonde voorbeelden of digitale mock-ups inherent zijn aan het proces en geen grond vormen voor reclame.
4.3. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor beschadiging van door Opdrachtgever aangeleverde materialen die optreedt tijdens het bewerkingsproces (laseren/graveren), tenzij de schade het directe gevolg is van grove nalatigheid van de Opdrachtnemer.
5. Leveringstermijnen
5.1. Opgegeven leveringstermijnen zijn indicatief en gelden nooit als fatale termijn.
5.2. Overschrijding van de leveringstermijn geeft de Opdrachtgever geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst, tenzij de overschrijding zodanig is dat van de Opdrachtgever in redelijkheid niet kan worden verlangd dat deze het product behoudt.
6. Betaling
6.1. Tenzij anders overeengekomen, dient de betaling te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.
6.2. Bij maatwerk of grote opdrachten kan Opdrachtnemer een aanbetaling verlangen alvorens met de uitvoering van de opdracht te starten.
7. Overige Bepalingen
7.1. Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om, tenzij uitdrukkelijk anders afgesproken, de vervaardigde producten te gebruiken voor promotionele doeleinden (bijvoorbeeld in een portfolio, op de website of sociale media).